滨海港经济区中心卫生院：强服务 改作风 重质量 促提升

　　今年来,滨海港经济区中心卫生院本着该院实际情况，突出“抓改革、更观念、转职能、改作风、狠抓实干”为重点，积极摸索医疗服务高质量发展，不断以提高群众满意度为核心，各项工作服务稳中求进。

　　为进一步提高群众满意度，促进医疗服务高质量发展，该院通过开展解放思想大讨论和“学找补促”活动转变服务理念、服务作风、服务方式，改善服务态度，提升服务质量，强化优质服务，开展各种便民惠民服务。为急危重症和低收入人群开通“绿色通道”，给予先抢救、后结算;改进患者住院服务，合理配置医护“一站式”服务，实行首诊医生负责制度和责任护士制度，以“技能好、会沟通”为重点，实行“优秀医护带科室、优秀科室带全院”;充分利用建立的滨海县人民医院紧密型医共体平台，组织安排好县院专家的传带帮教，强化医护科室建设，提高医护人员业务水平和服务能力;持续开展医务人员“三基”考试考核，开展“四三二一”优质护理活动和评先争优活动，促进医疗质量管理规范化、专业化发展;开展远程区域“临床检验中心、影像中心、心电诊断中心、全民体检中心”，让老百姓在家门口就享受到了上级医院专家的服务;还积极组织开展了一系列的义诊活动：首个医师节义诊、进军营献爱心、扶贫日帮扶、重阳义诊、进教堂送健康以及进敬老院送温暖等系列活动提升了我院服务质量和良好社会公众形象，普及提高了广大群众的健康意识。(张学昌)